1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta o utilizar Festio, aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no puedes usar el servicio.
2. Descripción del servicio
Festio es una plataforma en línea que permite a las parejas crear invitaciones digitales de matrimonio, gestionar listas de invitados, recopilar confirmaciones de asistencia y administrar listas de regalos con pagos integrados mediante MercadoPago.
3. Registro y cuenta
Para usar Festio necesitas:
- Tener al menos 18 años de edad.
- Proporcionar información verídica al registrarte.
- Mantener la seguridad de tu cuenta y no compartir tus credenciales.
Eres responsable de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.
4. Planes y pagos
Festio ofrece distintos planes con diferentes funcionalidades. Los precios se muestran en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda.
- Los pagos son únicos por boda, no se trata de una suscripción mensual.
- El acceso a las funcionalidades del plan contratado tiene una vigencia de 6 meses contados desde la activación del plan.
- No se realizan reembolsos una vez que el servicio ha sido activado, salvo que el servicio no esté disponible por causas imputables a Festio.
5. Lista de regalos y pagos
Los pagos de regalos son procesados directamente por MercadoPago hacia la cuenta de la pareja, sin comisiones de Festio sobre cada transacción. Festio no almacena datos de tarjetas ni es responsable de disputas de pago entre las partes — estas deben resolverse a través de MercadoPago.
6. Contenido del usuario
Eres el único responsable del contenido que subes a Festio (fotos, textos, información de invitados). Al subir contenido, nos otorgas una licencia limitada para mostrarlo dentro del servicio. No subas contenido que:
- Infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Contenga material ilegal, ofensivo o engañoso.
- Incluya datos personales de menores de edad sin consentimiento de sus tutores.
7. Uso aceptable
Queda prohibido:
- Usar Festio para fines distintos a la organización de eventos personales.
- Intentar acceder a datos de otros usuarios.
- Realizar ingeniería inversa o copiar el software de la plataforma.
- Usar el servicio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam).
8. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener Festio disponible de forma continua, pero no garantizamos un uptime del 100%. Podemos interrumpir el servicio temporalmente por mantenimiento o circunstancias fuera de nuestro control sin previo aviso.
9. Limitación de responsabilidad
Festio no se hace responsable por daños indirectos, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de usar el servicio. Nuestra responsabilidad máxima está limitada al monto pagado por el plan contratado en los últimos 3 meses.
10. Cancelación y eliminación
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento contactándonos en hola@festio.party. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos.
11. Modificaciones
Podemos modificar estos términos. Te notificaremos con al menos 15 días de anticipación ante cambios materiales. El uso continuado del servicio implica aceptación.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Santiago de Chile.
13. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbenos a hola@festio.party.